عند تقديم طلب الضمان، يلزم تقديم مقطع فيديو يوضح المشكلة التي يواجهها العميل بدقة

سعة تخذين خطاء (مطلوب أثبات)

اذهب إلى الإعدادات > عام > [الجهاز] التخزين > لقطة شاشة

خطاء في اللون (مطلوب أثبات)

طراز ماك بوك خطاء (مطلوب أثبات)

اذهب إلى تطبيق أبل > حول هذا الماك > لقطة شاشة

طراز أيفون خطاء (مطلوب أثبات)

اذهب إلى الإعدادات > عام > حول هذا الهاتف > لقطة شاشة

لغة خاطئة (مطلوب أثبات).