All articles
الضمان والاسترجاع
.ضمان مجاني لمدة ١٢ شهرًا على جميع الأجهزة. تعرَّف أكثر على سياساتنا هنا
Categories
Articles
كيفية استعادة الجهاز لإعدادات المصنع
استعادة إعدادات المصنع مباشرة على جهاز iPhone أو Android أمر سهل — فقط اتبع الخطوات التالية من خبراء التكنولوجيا لدينا. اذهب إلى "الإعدادات" > "عام" > "نقل أو إعادة تعيين [الجهاز]" > "مسح كل المحتوى والإعدادات". سيُطلب منك إدخال رمز المرور أو كلمة مر
ماذا يحدث إذا تبيّن أن مطالبتي غير صحيحة؟
عند تقديم طلب إرجاع أو مطالبة ضمان، نقوم باستلام جهازك دون أي تكلفة عليك، ونرسله إلى المورّد لفحصه. وإذا تبيّن أن المطالبة صحيحة، نقوم بإصلاح الجهاز أو استرداد المبلغ دون أن تتحمل أي تكلفة. قد تُعتبر المطالبة غير صحيحة في الحالات التالية:. في هذه الح